Política de privacidad
1. Introducción
Bienvenido al aviso de privacidad de Global Digital Solutions (“el Administrador“). El Administrador respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Sus datos de contacto completos en relación con todo lo relativo a este aviso de privacidad son:-.
Soluciones Digitales Globales FZCO
Oficina 1603, Torre Tiffany Jumeirah Lake Towers, Dubai EAU
correo electrónico: enquiries@funinthesundubai.com
2. Información importante
Finalidad de este aviso de privacidad
Este aviso de privacidad te informa de cómo se recogen y procesan tus datos personales cuando utilizas un Sitio o un Servicio y te informa de tus derechos de privacidad y de cómo te protege la ley.
El Sitio no está destinado a ser utilizado por (y no recopilamos conscientemente datos relativos a) personas menores de 16 años.
Es importante que leas este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento leal que el Administrador pueda proporcionar en ocasiones específicas en las que se recopilen o traten tus datos personales, para que seas plenamente consciente de cómo se utilizan tus datos personales y por qué. Este aviso de privacidad complementa esos otros avisos y no pretende anularlos.
Controlador
El Administrador es el controlador y responsable de tus datos personales. Ha nombrado a un Gestor de Privacidad de Datos que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con este aviso de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, ponte en contacto con el Responsable de Privacidad de Datos utilizando los datos del apartado 1 anterior.
Quejas
Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este sitio web se regirá e interpretará de acuerdo con las Leyes de los EAU.
Los datos de las tarjetas de crédito/débito y la información personal NO se almacenarán, venderán, compartirán, alquilarán ni arrendarán a terceros.
Las Políticas y los Términos y Condiciones del Sitio Web pueden modificarse o actualizarse ocasionalmente para cumplir los requisitos y las normas. Por lo tanto, se recomienda a los Clientes que visiten con frecuencia estas secciones para estar al día de los cambios en el sitio web. Las modificaciones entrarán en vigor el día en que se publiquen.
Esta versión se actualizó por última vez el 23 de noviembre de 2024.
Es importante que tus datos personales sean exactos y estén actualizados. Te rogamos que mantengas informado al Responsable de Privacidad de Datos (utilizando los datos del apartado 1 anterior) si tus datos personales cambian.
Enlaces de terceros
El Sitio puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de redes asociadas, anunciantes y afiliados y, cuando un Servicio es accesible a través de un sitio web de este tipo, el tercero en cuestión puede tener acceso a tus datos personales. Si sigues un enlace a cualquiera de esos sitios web, ten en cuenta que tienen (o deberían tener) sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por esas políticas de privacidad (o la ausencia de ellas) o por cualquier dato personal que pueda ser recogido a través de esos sitios web. Lee todas esas políticas de privacidad (si las hay) antes de enviar cualquier dato personal a esos sitios web.
3. Los datos que recopilamos sobre ti
Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad.
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera: Los Datos de Identidad incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, rango de edad y sexo; los Datos de Contacto incluyen dirección, dirección de correo electrónico y números de teléfono; los Datos Financieros incluyen datos de cuentas bancarias y tarjetas de pago; Datos de la transacción incluye detalles sobre pagos tuyos y otros detalles de Servicios que nos hayas comprado; Datos técnicos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, el tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utilizas para acceder a un Sitio, un identificador único del dispositivo (por ejemplo, el número IMEI de tu dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo y/o el número de teléfono móvil utilizado por tu dispositivo), información de la red móvil y tu sistema operativo móvil; Datos del perfil incluye tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas; Datos de uso incluye información sobre cómo utilizas un Sitio; Datos de marketing y comunicación incluye tus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros, así como tus preferencias de comunicación.
También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del Sitio. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con tus datos personales de modo que puedan identificarte directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad. No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos), ni recopilamos ninguna información sobre condenas e infracciones penales.
Si no nos facilitas los datos personales que te pedimos, nosotros (a nuestra absoluta discreción) podremos no prestarte los Servicios (o cualquier otro Servicio, según sea el caso).
4. ¿Cómo se recogen tus datos personales?
Utilizamos distintos métodos para recopilar datos tuyos y sobre ti, por ejemplo a través de Interacciones directas Nos proporcionas tus Datos de Identidad, Contacto, Financieros y de Perfil rellenando formularios en un Sitio y manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que nos proporcionas cuando creas una cuenta, una consulta u otra entrada en un Sitio, te suscribes a un Servicio, solicitas que se te envíe material de marketing, participas en un concurso, promoción o encuesta o nos envías algún comentario. Tecnologías o interacciones automatizadas A medida que interactúas con un Sitio, recopilamos automáticamente Datos Técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También recibimos Datos Técnicos sobre ti si visitas otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más información. Terceros o fuentes públicas Recibimos datos personales sobre ti de varios terceros y fuentes públicas, como (i) Datos técnicos de proveedores de análisis como Google, con sede dentro o fuera de los EAU, redes publicitarias con sede dentro o fuera de los EAU y proveedores de información de búsqueda con sede dentro o fuera de los EAU (ii) Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega con sede dentro o fuera de los EAU (iii) Datos de identidad y de contacto de intermediarios o agregadores de datos con sede dentro o fuera de los EAU.
5. Cómo utilizamos tus datos personales
Sólo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos tus datos personales:
(i) para prestarte Servicios;
(ii) cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
(iii) para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
En general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para procesar tus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing y de otro tipo de terceros a través de correo electrónico, notificaciones push y/o mensajes de texto. Tienes derecho a retirar en cualquier momento tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing y de otro tipo enviando un correo electrónico a tal efecto al Responsable de Privacidad de Datos (utilizando los datos del apartado 1 anterior).
Fines para los que utilizaremos tus datos personales
A continuación hemos expuesto, en forma de tabla, una descripción de todas las formas en que pensamos utilizar tus datos personales, y en cuál de las bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.
Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos tus datos. Ponte en contacto con el Responsable de Privacidad de Datos (utilizando los datos del apartado 1 anterior) si necesitas detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar tus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla siguiente.
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Objetivo/Actividad |
Tipo de datos |
Base jurídica del tratamiento, incluida la base del interés legítimo |
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Para registrarte como nuevo cliente |
(a) Identidad (b) Contacto |
Proporcionarte productos/servicios |
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Para procesar y entregar tu pedido, incluido: (a) Gestionar pagos, tasas y cargos (b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Financieros (d) Transacción (e) Marketing y Comunicaciones |
(a) Proporcionarte productos/servicios (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (recuperar deudas que se nos adeudan) |
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Gestionar nuestra relación contigo, lo que incluirá: (a) Notificarte cambios en nuestras condiciones o política de privacidad (b) Pedirte que dejes una opinión o respondas a una encuesta |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicación |
(a) Proporcionarte productos/servicios (b) Necesario para cumplir una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener actualizados nuestros registros y estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios) |
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Para permitirte participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones |
(a) Proporcionarte productos/servicios (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos y Servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio) |
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Para administrar y proteger nuestro negocio y un Sitio (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos). |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnica |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración e informáticos, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o de un ejercicio de reestructuración del grupo). (b) Necesario para cumplir una obligación legal |
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Para ofrecerte contenidos y anuncios relevantes del Sitio y medir o comprender la eficacia de la publicidad que te ofrecemos |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones (f) Técnica |
Necesaria para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos y Servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). |
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Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro Sitio, productos, Servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias |
(a) Técnica (b) Uso |
Necesaria para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y Servicios, mantener nuestro Sitio actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). |
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Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre productos y/o Servicios que puedan interesarte |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnica (d) Uso (e) Perfil |
Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos y Servicios y hacer crecer nuestro negocio) |
Marketing
Nos esforzamos por ofrecerte opciones en relación con determinados usos de los datos personales, especialmente en torno al marketing y otras comunicaciones. Tienes a tu disposición mecanismos de control de los datos personales enviando un correo electrónico al Responsable de Privacidad de Datos (utilizando los datos del apartado 1 anterior) en consecuencia.
Ofertas promocionales nuestras
Podemos utilizar tus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar o sobre lo que puede interesarte. Así es como decidimos qué productos, Servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (a esto lo llamamos marketing).
Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos has solicitado información, nos has comprado productos, has utilizado Servicios, nos has proporcionado tus datos al participar en un concurso o registrarte en una promoción y, en cada caso, no has optado por no recibir comunicaciones de marketing.
Marketing de terceros
Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir, con fines de marketing, tus datos personales con cualquier organización ajena al Grupo Global Digital Solutions o al Grupo Administrador.
Exclusión voluntaria
Puedes pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarte mensajes de marketing y de otro tipo en cualquier momento enviando un correo electrónico al Responsable de Privacidad de Datos (utilizando los datos del apartado 1 anterior). Cuando optes por no recibir estos mensajes, esto no se aplicará a los datos personales que nos hayas proporcionado como resultado de la compra de un producto/servicio, el registro de una garantía, la experiencia con un producto/servicio u otra transacción.
Cookies
Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador o para que te avise cuando los sitios web establezcan cookies o accedan a ellas. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunos Servicios pueden resultar inaccesibles o dejar de funcionar de forma óptima. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.
Cambio de finalidad
Sólo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin y ese fin sea compatible con el fin original. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, ponte en contacto con el Responsable de Privacidad de Datos (utilizando los datos del apartado 1 anterior). Si necesitamos utilizar tus datos personales para un fin no relacionado, el Administrador te lo notificará y te explicará la base jurídica que nos permite hacerlo. Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
6. Divulgación de tus datos personales
Para los fines establecidos en la tabla del apartado 5 anterior, es posible que tengamos que compartir tus datos personales con:
(i) Terceros Internos y/o Terceros Externos (según se define cada uno de ellos en el apartado 11 siguiente);
(ii) sin perjuicio de lo anterior, otros miembros del Grupo Administrador y/o del Grupo Global Digital Solutions
(iii) terceros a/con los que decidamos vender, transferir o fusionar la totalidad/parte de nuestro negocio.
Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar tus datos personales del mismo modo que se establece en este aviso de privacidad.
7. Transferencias internacionales
No transferimos tus datos personales fuera del Espacio Combinado.
8. Seguridad de los datos
El Administrador ha establecido y/o procurado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, el Administrador limita el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. El Administrador ha establecido y/o procurado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificará a ti y a cualquier regulador aplicable una violación cuando la ley así lo exija.
9. ¿Durante cuánto tiempo conservarán mis datos personales?
Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la revelación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este sitio web se regirá e interpretará de acuerdo con las Leyes de los EAU.
En resumen, tienes derecho a:
(a) Solicitar acceso a tus datos personales (lo que se conoce comúnmente como “solicitud de acceso del interesado”). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos procesando legalmente.
(b) Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilites.
(c) Solicitar la supresión de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos. También tienes derecho a pedirnos que borremos o eliminemos tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a oponerte al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado tu información de forma ilegal o cuando estemos obligados a borrar tus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, ten en cuenta que no siempre podremos atender tu solicitud de supresión por motivos legales específicos que te serán notificados por el Administrador, si procede, en el momento de tu solicitud.
(d) Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en tu situación particular que te lleve a oponerte al tratamiento por este motivo, ya que consideras que afecta a tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a oponerte cuando procesemos tus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar tu información que prevalecen sobre tus derechos y libertades.
(e) Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos (i) si quieres que establezcamos la exactitud de los datos; (ii) si el uso que hacemos de los datos es ilegal pero no quieres que los borremos; (iii) si necesitas que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (iv) si te has opuesto a que utilicemos tus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
(f) Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos diste tu consentimiento para utilizar o cuando utilizamos la información para prestarte un Servicio.
(g) Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para procesar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que retires tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte productos o Servicios. El Administrador te informará si éste es el caso en el momento en que retires tu consentimiento.
Normalmente no hay que pagar tasas
No tendrás que pagar ninguna tasa para acceder a tus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender tu solicitud en estas circunstancias.
Qué podemos necesitar de ti
Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto contigo para pedirte más información en relación con tu solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.
Plazo para responder
El Administrador intenta responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Sin embargo, puede tardar más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja o has hecho varias solicitudes. En este caso, el Administrador te lo notificará y te mantendrá informado.
11. Glosario
Grupo Administrador significa el grupo de empresas del que el Administrador forma parte en cada momento;
Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este sitio web se regirá e interpretará de acuerdo con las Leyes de los EAU.
Cumplir una obligación legal o reglamentaria significa tratar tus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.
Por Terceros Externos se entiende
(a) proveedores de servicios con sede en los EAU que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas;
(b) asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras con sede en los EAU que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables.
Grupo de empresas significa una empresa, cualquier empresa filial o subsidiaria de dicha empresa, cualquier sociedad de cartera o empresa matriz de dicha empresa y cualquier otra empresa filial o subsidiaria de dicha sociedad de cartera o empresa matriz (incluyendo, para evitar dudas, una sociedad de cartera, empresa matriz, empresa filial y/o subsidiaria constituida en una jurisdicción fuera de los EAU, independientemente de cómo se describa en dicha jurisdicción).
Por Terceros Internos se entiende otras empresas del Grupo Administrador y/o del Grupo Soluciones Digitales Globales que tienen su sede en los EAU y prestan servicios de administración de sistemas y TI y se encargan de la elaboración de informes de liderazgo.
Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerte el mejor Servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial sobre ti (tanto positivo como negativo) y tus derechos antes de procesar tus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que el impacto sobre ti prevalece sobre nuestros intereses (a menos que contemos con tu consentimiento o que la ley nos lo exija o permita). Puedes obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible repercusión sobre ti con respecto a actividades específicas poniéndote en contacto con el Responsable de Privacidad de Datos (utilizando los datos del apartado 1 anterior).
Servicios significa servicios ofrecidos por un miembro del Grupo Administrador, ya sea a través de un Sitio y/o de otro modo, de vez en cuando y Servicio significa cualquiera de ellos.
Sitio significa un sitio web de un miembro del Grupo Administrador.
Nosotros significa el Administrador y cada miembro del Grupo Global Digital Solutions (y nosotros y nuestro se interpretarán en consecuencia).
Grupo Global Digital Solutions significa Global Digital Solutions y cada miembro del grupo de empresas del que forma parte en cada momento y miembro del Grupo Global Digital Solutions se interpretará en consecuencia.
